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Google Bewertungen / Rezensionen löschen – Anleitung

Bewertungsplattformen bieten die Möglichkeit Erfahrungsberichte in Form einer Bewertung / Rezension zu Unternehmen abzugeben. Diese Bewertungen helfen anderen Interessenten sich bereits ein Bild über Waren/Leistungen oder den Umgang mit Kunden zu machen. Diese Möglichkeit besteht auch auf Google, durch die Erstellung von Google Rezensionen. Bewertete Unternehmen können dabei nicht entscheiden, welche Bewertungen zu ihren Internet-Auftritten angezeigt werden. Gerade ungerechtfertigte Bewertungen…

Bedeutung von Bewertungen und ihrer Löschung – Studien

Bewertungen / Rezensionen entfernen und löschen zu lassen hat einen großen Einfluss auf zukünftige Entscheidungen potentieller Kunden. Zu einer solchen Einschätzung kann im Umkehrschluss zahlreicher Studien gelangt werden, die sich mit der Bedeutung von Bewertungen / Rezensionen befassen. Hintergrund – Bedeutung von Bewertungen / Rezensionen Mithilfe von Bewertungen / Rezensionen können die Bewerter ihre persönlichen Erfahrungen zu einem Unternehmen oder…

Gebrauchte Ware und Gewährleistung – Kaufrecht 2022

Gebrauchte Ware – Kaufrecht 2022 – Zu dem Jahreswechsel haben sich auch Änderungen im Kaufrecht ergeben. Betroffen sind dabei unter anderem die Gewährleistungsrechte bei dem Verkauf von gebrauchter Ware. Hintergrund Bei dem Verkauf von Ware soll diese frei von „Mängeln“ sein, ansonsten stehen dem Käufer unterschiedliche Gewährleistungsrechte zu. In Frage kommt hier zunächst die Beseitigung des Mangels oder Neulieferung der…

Daten löschen – konform nach Datenschutz (DSGVO) – Einführung

Wie Ihnen die richtige Herangehensweise helfen kann beim Daten löschen – konform nach Datenschutz – DSGVO, berichten wir in den nächsten Wochen in einer Reihe zu der datenschutzrechtlichen Löschung von Daten. Zum Jahreswechsel kommen viele Unternehmen auf die Idee den Bestand ihrer Unterlagen in den Archiven zu überprüfen und nicht mehr benötigte Dokumente zu löschen / zu vernichten. Im Zusammenhang…

Bewertung von Unternehmen löschen – Vor-und Nachteile von Bewertungen

Nicht immer entspricht die Bewertung von Unternehmen auf Bewertungsplattformen einer „fairen“ Einschätzung. Insbesondere wenn negative Bewerter „lauter“ sind als zufriedene. Einleitend soll daher bereits darauf hingewiesen werden, dass ungerechtfertigte Bewertungen beanstandet werden können. Eine Entfernung und Löschung ist in den meisten Fällen möglich.  Vor- und Nachteile von Bewertungen  Bei Bewertungen oder auch Rezensionen auf Plattformen wie Google, Kununu, Jameda und…

Auskunft und ihre Grenze nach Art. 15 DSGVO

Ziel des datenschutzrechtlichen Anspruchs auf Auskunft Der Anspruch auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO hat das Ziel, dass Betroffene erfragen können, welche Daten über sie gespeichert werden. Auch um anhand dieser Informationen dann zu beurteilen, ob die Daten korrekt sind und die Verarbeitung der Daten im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung steht. Auch wenn keine Daten verarbeitet werden, sollte Auskunft durch…